Потребителям

 Инструкции пользования водными горками:

Исходя из накопленного нами опыта и информации, полученной от операторов, а также от пользователей водной горки, хотим сообщить вам кратко, как пользоваться  водными горками, чтобы получать от них  наибольшее удовольствие.

Оператор должен установить соответствующий информационный щит в виде пиктограмм, указывающих основную информацию об использовании водной горки в стартовой зоне каждой водной горки. На нем должна быть указана данная классификация водной горки в зависимости от степени сложности, предписанного скользящего положения, возрастных ограничений использования, глубины воды в приемном бассейне и маршрута, позволяющего как можно быстрее покинуть зону прибытия. Это следует тщательно изучить перед тем, как съезжать и полностью следовать этим инструкциям.

Любые украшения, наручные часы, ожерелье, цепь лодыжки, браслет, кольцо и серьги должны быть удалены перед началом спуска, поскольку они могут повредить тело гонщика и повредить поверхность скольжения. Пользователей, которые носят украшения для тела, просят проявить особую осторожность. Удостоверьтесь, что на купальнике или карманах нет жестких, свободных или висячих металлических предметов. Небрежное отношение и металлические застежки на дамских плавательных костюмах и различных шпильках могут привести к серьезным травмам или повреждению.

Смотрящий персонал, которому поручено обеспечить безопасное и правильное использование водных горки, несет ответственность за информирование посетителей о надлежащем способе скольжения в индивидуальном порядке. Это особенно важно перед началом первого спуска. Почти все посетители боятся  перед первым спуском, и им следует сообщить, что пользователь может произвольно и свободно влиять на скорость скольжения. Перед спуском с водной горки впервые- соберитесь и представьте , что вы хотите совершить прыжок в воду с вышки.

Чем больше скользящая поверхность, с которой непосредственно контактирует тело гонщика, тем ниже скорость. Чем более расслабленны мышцы во время спуска, т.е. в положении «мешка», тем больше человек  дрейфует в водном  потоке.Не расслабляйте при спуске шейные мышцы и контролируйте положение своей головы на поворотах. Скорость спуска может быть уменьшена примерно на 30%, если посетитель  наденет футболку и шорты, или увеличена если вы будете держать себя в напряжении .

В случае чрезмерного ускорения в открытых горках скорость может быть значительно снижена, если вы сядете из лежачего положения, таким образом, наездник может даже остановиться на слайде с более низким уклоном. Трассы  слайдов оптимизированы для обеспечения того, чтобы катание даже для человека весом 100 кг было абсолютно безопасным и максимально приятным.

Во время скольжения избегайте жесткого или стесненного положения и резкого торможения с локтями, ладонями, предплечьями и стопами, поскольку это может привести к серьезным ушибам, ожогам  и другим повреждениям кожи. Сертифицированные нами Водные горки спроектированы и установлены таким образом, что райдеру не нужно опасаться неожиданно быть выброшенными из желоба на кривых. Он скользит безопасно вдоль всей длины горки.

Только одному человеку разрешено спускаться за раз на горке; Ответственному лицу –спасателю помогает в  соблюдении этого очень важного правила  автоматическая система сигнализации о пуске и остановке. Части этой электронной пусковой системы — это красные и зеленые лампы, расположенные в барабане слайдера. Очевидно, следующий райдер может начать скатываться вниз, когда и спасатель, и зеленый свет показывают это четко. Оставляйте приемный бассейн  в указанном направлении как можно скорее, чтобы избежать столкновения со следующим гонщиком.

Если вышеприведенные правила соблюдены и водная горка используется должным образом, это придаст  вам большую радость.

ПРАВИЛА ПРИНЯТИЯ ДУША.

Мы ходим в общественные места без справок, по обоюдному соглашению. Со стороны АК должны соблюдаться условия ,что бы убить все микробы на вас в течении первых 30 секунд после пребывания в воде. А на вас необходимость соблюдения санитарных человеческих норм – быть здоровым ,хорошенько вымыться перед бассейном и не опорожняться в бассейны.

0.Не принимайте сильно горячий душ. Он забирает влагу с кожи.

1.Вымыть голову с шампунем .

2.Хорошенько вымыть  с мылом ,места наиболее предрасположенных к выделению пота:

-под мышками :

-между ногами ,в области половых органов ;

-на спинной части в области позвоночника –копчика.

3.Хорошенько вымойте с мылом, область анального отверстия и уделите внимание половым органам.

4.Хорошенько вымойте с мылом ,стопы ног и в районе между пальцев ног.

5.В конце общее ополаскивание.

На принятие душа отводите не менее 5 минут!Кроме того получайте также приятный душевой массаж для тела ,Душевая вода подготавливает тело к предстоящим погружениям с перепадом температуры от 25 до 39 градусов ,а для тела это райское приключение.

ВНИМАНИЕ! При обеззораживании воды в бассейне испльзуются химические реагенты содержащие хлор,бром,йод,кислоты,альгециды,озон,ультрофиолетовое излучение и другое.Все это направлено ,что бы убить все мекробы и бактерии в воде.Они вступают в реакцию прежде всего в ГРЯЗНЫХ МЕСТАХ!В следствии чего могут быть раздражение,аллергия,измененение цвета волос и общее ухудшение состояния.Класный отдых в АК начинается как и заканчивается с ХОРОШЕГО ДУША!

На всякий случай.

Многие люди идут мыться, когда чувствуют неприятный запах от собственного тела.
Но эксперты утверждают, что это не выход для того, чтобы избавиться от зловонных бактерий которые начинают размножаться в областях повышенного потоотделения, поэтому появляется запах.

Бактериальную защиту человеку могут обеспечить не все средства.
Учёные считают, что норму мытья тела человеку нужно определить самостоятельно,но

принимать душ нужно два раза в неделю, а мыть лицо, голову, половые органы, руки и ноги необходимо каждый день. При таком подходе кожа будет совершенно здоровой.

Все согласны с тем, что регулярный прием душа является важной частью личной гигиены. Разногласия возникают, когда дело доходит до принятия решения, когда лучше всего принимать душ. В то время как некоторые люди клянутся, что ночные душевые являются лучшими, есть те, кто никогда не будет пойман душа в любое другое время, кроме утра. Лучшая новость заключается в том, что в любое время время душа — и это в соответствии с наукой! Да, правильно, если вы уже установили процедуру утреннего душа, вы можете придерживаться ее, не чувствуя вины. Однако есть зависание в зависимости от того, что вы намерены делать во время душа, вы можете чередовать ночные и утренние души. Вот почему:

  1. Утренний душ прекрасен, если вы намереваетесь побриться. Если вы намереваетесь побриться и, как правило, неуклюжи, когда имеете дело с бритвами, лучшее время принять душ, который будет иметь минимальные неудачи бритвы, — утром. По данным Национального центра биотехнологической информации , тромбоциты , образующиеся при свертывании крови, увеличиваются с 6 утра до 9 утра, особенно если вы активны. Это означает, что если вы в это время принимаете душ и бритье и случайно зарубите себя своей бритвой, вы не будете кровоточить столько, сколько хотели бы вечером.
  2. Чтобы ваши творческие соки текли, примите утренний душ. Вы когда-нибудь замечали, что некоторые из ваших самых блестящих идей приходят к вам, когда вы принимаете душ? Ну, душа связана с инкубационным периодом, в течение которого бессознательные процессы помогают в творческом мышлении. Это может также объяснить, почему большинство людей внезапно испытывают желание петь, находясь в душе. Если вы ожидаете день или неделю, что требует много творчества, то подумайте о том, чтобы принять душ утром. Они начнут свой день!
  3. Вечерние души отлично подходят для тех кто страдает  бессонницей. Не можете уснуть? Рассмотрите возможность принятия душа перед тем, как ложиться спать. Как это поможет? Ну, когда вы принимаете теплый душ ночью, физическое перепад температуры подобен падению, которое происходит естественным образом, когда ваше тело регулирует свою температуру во время сна. Это охлаждение после душа заставляет вас сонливость и помогает быстрее уснуть. Это как дети, которые засыпают лучше после ночной ванны!
  4. Если у вас жирная кожа, вечерний душ — это путь. Если у вас жирная кожа, принимая ночной душ, вы избавляетесь от грязи, накопившейся в течение дня,
  5. Конечно, существует множество других ненаучных причин, почему некоторые люди предпочитают душ ночью или утром. Например, люди, которые предпочитают вечерние души, говорят, что  душа вечером отдыхает и вы не испачкайте свою постель.

Как вы можете видеть, нет плохого времени, чтобы принять душ; Вы просто должны быть в курсе того, как работает ваше тело, а затем настроить свою душевую процедуру в соответствии с результатами, которые вы намереваетесь достичь. Кроме того, имейте в виду, что эффекты холодного и теплого ливня различаются, и поскольку у вас есть утренний и вечерний душ, вы должны знать, с какими температурами воды вы работаете. Лучше избегать слишком горячей воды, так как это вредно для вашей кожи. Вода, которая очень горячая, ослабит естественную защиту вашего организма и сделает вас более подверженными бактериальным инфекциям.

Правила этикета в бассейне

1.Никакого парфума перед бассейном. Плавать с надушенными личностями это ад. Аромавещесва легко растворяются в воде и разносятся по всему бассейну. Это мешает посетителям.

2.Принимайте душ перед и после бассейна.  Хорошенько вымывайте с мылом интимные места. Косметику следует полностью снимать. Даже водостойкая тушь может не выдержать хлорку и потечь. А не вымытые или плохо вымытые места могут привести к ожогам на вашем теле т.к. там будет больше работать хлор и создадут неприятный запах хлора в бассейне. ЕСЛИ  ВОДА ПАХНЕТ ХЛОРОМ ОНА –ГРЯЗНАЯ.

3.Не мусорите в душевой.

4.Для заплывов и с длинными волосами одевайте шапочку.

5.Не занимайтесь уринотерапией в бассейне. Для этого есть спецместа- туалеты. Операторы иногда добавляют вводу специальные реагенты которые окрашивают воду вокруг пловца при появлении аммиака. И спасатели с позором удаляют нарушителя.

6.Не плавайте по всему бассейну и не ныряйте со всех тумб. Если на дорожке больше двух человек, плаванье идет по кругу,  против часовой стрелки. На каждой дорожке своя скорость .У стенки плавают дети ,пенсионеры и обувающиеся.

7.Не соревнуйтесь.

8.Не разговаривайте через дорожки.

9.Ни какой эротики. Поговорите в  душе или фитнес- баре.

10 Не флиртуйте с инструкторами. Они на работе.

В азиатских странах дорожки могут быть раздельные между женщинами и мужчинами.

 

ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ВИДЕТЬ ВСЕГДА .

Знак с глубиной бассейна

Стандартная глубина бассейнов 1.5 м

Детского 0.4 м

Приемного 0.9-1.2 м

Все остальные бассейны специальные.

Показатели химии

Хлор минимум 0.6 до 1.3

РН7.0-7.6

Спасатель рядом

Вы никогда не должны быть сами в бассейне .За вами должен кто то наблюдать.При каждом бассейне есть ответственный за безопасность .Инструктор,спасатель.Если такого нет ВЫ В НЕ БЕЗОПАСНОСТИ.

Освящение -если темно.

Никогда не купайтесь в темном бассейне. Вода может быть грязной! А операторы выключат свет и скажут что поломались фонари. Кроме того это дезориентирует вас.

В бассейне все должны быть в тапочках.

Думайте о грибках. Не пренебрегайте хлорные приямки перед бассейном.

Вокруг бассейна должны быть противоскользящее покрытие.

Ознакомьтесь с принятием ванны бассейна и работой его аттракционов.

ЕСЛИ ЭТОГО НЕТ –НЕ КУПАЙТЕСЬ!ЭТО ВРЕДНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ.

Если вы повредились ,упали ,порезались, отравились, заразились. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.

Обратится к администратору и медпункт. Вызвать эксперта и зафиксировать травму в милиции и скорой помощи. Свидетели ,время, причина на ваш взгляд.

ОБЩЕПРИНЯТЫЕ   ПРАВИЛА  АКВАПАРКА

Информация о фирменном наименовании Аквапарка, месте нахождения (юридический адрес) и режиме работы размещается на стенде, расположенном при входе в аквапарк в удобном для обозрения месте с указанием ФИО директора и его номером телефона.

  • На информационном стенде размещаются настоящие Правила и информация об услугах оказываемым Аквапарком которая в обязательном порядке содержит:

-перечень оказываемых услуг и формы их представления;

-порядок приема и оформления заказов на услуги и пр.;

-прейскурант цен на оказываемые услуги и сведенья о порядке и форме оплаты;

-Перечень категорий категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с местными (федеральными) законами и иными правовыми актами государства;

-информация о времени проведения профилактических  работ в Аквапарке  ( о возможных не рабочих часах , днях) зон или аттракционов и т.д.;

-акции и программы.

-условия посещения групп по предварительному заказу,

-СММОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ,ЧТО НЕ РАБОТАЕТ СЕГОДНЯ ИЛИ НАХОДИТЬСЯ НА ОБСЛУЖИВАНИИ,

Информация о месте нахождении Книги   «ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ», которая предоставляется потребителю по его требованию (может находится в главном кассовом узле)..

В Аквапарке размещены следующие пиктограммы и таблички, означающие:

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  1. « аквапарк» (в дальнейшем – «АК») – впечатляющее пространство с _____ банями (часть B) и комплекс водных развлечений с бассейнами, банями и горками для спуска (часть C), расположенные по адресу: ________________________________________.
  2. Оператор аквапарка (если есть) (в дальнейшем – «Оператор») – ЗАО «________________________» (адрес регистрации: ________________________тел.______, код предприятия: ______________, код плательщика НДС: ___________________,
  3. Посетитель – каждое лицо, которое в установленном Оператором порядке приобрело билет, абонемент, получило пропуск или попало в Аквапарк через входные ворота другими способами, установленными Оператором. Условия, порядок приобретения, обмена и возврата билетов, абонементов устанавливают настоящие правила (в дальнейшем – «Правила»).
  4. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Аквапарка, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Оператора Аквапарка и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг. Правила Аквапарка составлены для обеспечения в Аквапарке приятного отдыха и хорошего настроения каждого из посетителей и для предотвращения неприятных недоразумений, травм или утрат.
  5. Настоящие Правила являются обязательными для всех посетителей Аквапарка вне зависимости от их возраста. Перед заключением договора на приобретение услуг (то есть перед приобретением билета, абонемента) лицо обязано внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и соблюдать их во время пользования услугами Аквапарка.
  6. При покупке билета, абонемента и получении чипового браслета каждое лицо подтверждает, что оно ознакомилось с настоящими Правилами, и обязуется безоговорочно соблюдать их. Правила Аквапарка, инструкции водных аттракционов, горок для спуска составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, несет сам посетитель.
  7. Правом на пользование оказываемыми Аквапарком услугами обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.
  8. Исключения, при которых посещение Аквапарка запрещено:

8.1. лица, болеющие инфекционными заболеваниями;

8.2. лица, болеющие конъюнктивитом, заразными кожными болезнями;

8.3. лица с открытыми ранами;

8.4. лица, находящиеся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;

8.5. лица, у которых отсутствует электронный билет (чиповый браслет);

8.6. лица с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;

8.7. лица, поведение которых представляет опасность для Аквапарка, его безопасности и гигиенического состояния или противоречит общественным нормам поведения.

  1. Дети до 14 лет могут посещать Аквапарк только в сопровождении присматривающих за ними взрослых лиц, несущих ответственность за их безопасность. Взрослое лицо должно быть старше 18 лет и брать на себя полную ответственность за поведение присматриваемых детей, соблюдение настоящих Правил, за надежное запирание детских шкафчиков для хранения вещей.

Дети ростом до 150 сантиметров  допускаются на территорию АК только в надувных нарукавниках или жилете. Дети ростом ниже 120 сантиметров не допускаются на все виды аттракционов, кроме специальной детской площадки в развлекательной зоне .Взрослые родители вес которых превышает 120 кг ,не допускаются на все водные горки. Дети от 120 до 150 сантиметров не допускаются на экстремальные горки.

Посетители обязаны в зоне кабин для переодевания, душевых и сан .узлов ходить в специальной обуви (резиновые тапки, летние шлепанцы) и по специальным противоскользящим коврикам (могут быть плитки).Лица ,сопровождающие и несущие ответственность за несовершеннолетних детей обязаны следить за их перемещением и держать за руку ,во избежание травм.

  1. Работники Аквапарка вправе отвести оставленных без присмотра детей до 14 лет в зону надзора за детьми. Родители оставленных без присмотра детей, которые были отведены в зону надзора за детьми, должны оплатить их время пребывания в зоне надзора за детьми. (Указать размер платы)
  2. Ответственные лица или руководители групп детей в возрасте до 14 лет несут полную ответственность за соблюдение членами группы правил, указаний персонала.
  3. Лица с ограниченными возможностями, которым по причине их ограниченных возможностей необходима помощь другого лица, могут посещать Аквапарк только в сопровождении присматривающего за ними совершеннолетнего лица. Банная зона не приспособлена для лиц с ограниченными возможностями на колясках (либо указать посещаемые места).
  4. Лица до 18 лет могут развлекаться только в комплексе водных развлечений Аквапарка. В отношении лиц до 13 лет могут применяться ограничения относительно пользования определенными горками для спуска и/или бассейнами. Информация об ограничениях указана рядом с каждой горкой для спуска и/или бассейном, либо ее вправе указать спасатель.
  5. При проведении технической профилактики, предупреждение о которой должно быть распространено заблаговременно, Аквапарк может быть временно закрыт.
  6. Посетители обязаны покинуть банную зону и комплекс водных развлечений за 5 минут до окончания работы Аквапарка или незамедлительно после указания персонала в случае чрезвычайных ситуаций.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ, АБОНЕМЕНТОВ
  2. Цены на билеты в Аквапарк устанавливает Оператор и определяется Прейскурантом. Цены на билеты должны быть указаны в кассах Аквапарка и на интернет-сайте и цены на продукты питания в ресторанах .
  3. Билеты можно приобрести в кассах, расположенных в Аквапарке, на интернет-сайтах
  4. Число продаваемых билетов и выдаваемых чиповых браслетов должно соответствовать числу лиц, фактически входящих через входные ворота.
  5. Абонементы можно приобрести только в кассах, расположенных в Аквапарке, Внимание! Иногда,после заполнения специальной анкеты-это не правильно! (прочтите всю информацию на билете) От вас требуют подпись, бегите от туда в другой аквапарк).
  6. По просьбе персонала лицом/посетителем должно быть предъявлено удостоверение личности.
  7. Билеты не продаются (как правило) менее чем за 1 час 30 минут, до закрытия Аквапарка. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок или в тех случаях, когда заняты все шкафчики для хранения вещей. Общие правила по продаже билетов устанавливает владелец, оператор, управляющая компания.
  8. Деньги лицу за приобретенный им билет, абонемент в том случае, если оно решило не обосновано Не пользоваться услугами Аквапарка, возврату не подлежат. За исключением не стандартных случаев.
  9. Лицо, которым было приобретено билет в Аквапарк, не может обменять его на билет другого типа.(В АК с электронными чипами).Билеты приобретаемые по акции АК, приобретаются с начала действия акции и до ее завершения. Информация об акциях АК расположена на стойках ресепшен и интернет сайте. Акции не суммируются ,посетитель может воспользоваться только одной акцией.
  10. Лицу, утерявшему абонемент, по его просьбе может быть выдан дубликат абонемента. Стоимость дубликата абонемента ,может оплачиваться дополнительно.
  11. За грубые нарушения настоящих Правил Аквапарк вправе отменить действие абонемента.
  12. Вследствие технических неполадок, во время больших мероприятий, по другим важным причинам в Аквапарке может быть временно запрещено пользование определенными услугами: джакузи, горками для спуска, бассейнами, банями и пр. В этом случае цена билета перерасчету не подлежит, и деньги посетителю не возвращаются, если об этом было обьявлено заблаговременно (до покупки вашего билета ).

При проведении технической профилактики, предупреждение о которой было распространено заблаговременно, Аквапарк может быть временно закрыт.

Посетители обязаны покинуть аквазону и спа-зону за 5 минут до окончания работы Аквапарка или незамедлительно после указания персонала (в случае чрезвычайных ситуаций).

  1. Дети до 3-х  в АК допускаются в подгузниках для купания. Стоимость подгузника в    АК Украины, зачастую не входит в билет. Достойные АК за границей предлагают бесплатно или с 50 процентной скидкой.  Для купания детей без подгузников создаются особые условия в басейне и требования к спасателям .
  2. Лица, желающие приобрести билет со скидкой, обязаны предъявить документ, подтверждающий право на получение скидки (листовку, карточку, удостоверение или пр.).
  3. Если посетитель, который уже покинул территорию Аквапарка, изъявляет желание повторно попасть на территорию Аквапарка, он должен приобрести новый билет. За исключением не стандартных ситуаций.
  1. ЧИПОВЫЙ БРАСЛЕТ, ЕГО НАЗНАЧЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
  2. При продаже билета/абонемента в Аквапарк выдается чиповый браслет соответствующего цвета, который может назначается индивидуально для каждого посетителя. Оплаченное время подтверждает право каждого Посетителя пользоваться услугами АК в течении всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Чиповый браслет есть собственностью АК и подлежит возврату при выходе из зоны раздевалок.
  3. ВВНИМАНИЕ! Спросите при оплате Правила и они должны быть отражены в настоящих Правилах пользования. Чиповый браслет активируется сразу после прохода через турникет и контролируется при выходе.
  4. Тем, кто получил чиповый браслет, предоставляется кредит, который посетитель может использовать для приобретения различных услуг в Аквапарке (в пункте проката, барах, кафе и т. д.):

32.1. для детей в возрасте от 3 до 7 лет кредит не предоставляется;

32.2. для взрослых, детей от 7-18 лет  приобретающих билеты на 2, 3 или 4 часа,  можно оставлять размер кредита. ВНИМАНИЕ!О его дальнейшем использовании должно быть указано в правилах. Внесение дополнительных денежных сумм на чиповый браслет для пользования дополнительными услугами  возможно только в кассах доплат которые должны быть предусмотрены и в зоне раздевалок.  Все расчеты наличными ЗАПРЕЩЕНЫ!

  1. Если при АК имеются гостиницы ,Гостям гостиницы чиповые браслеты могут быть выданы в регистратуре гостиницы.
  2. Посетитель, который использовал лимит кредита и желает его восстановить, обязан оплатить свой счет наличными деньгами или платежными карточками в кассе на выходе.
  3. После получения чиповых браслетов лица должны входить через входные ворота по одному. Для этого необходимо поднести браслет к считывающему устройству, расположенному на воротах. Исчисление времени, проведенного в Аквапарке, начинается с момента прохода лица через входные ворота и завершается в тот момент, когда посетитель опускает браслет в специальный контейнер и выходит через выходные ворота. С учетом времени на переодевание не менее 15 минут.
  4. С чиповым браслетом на территории Аквапарка посетитель может:

36.1. отпирать и запирать шкафчик для хранения вещей;

36.2. совершать покупки в барах, кафе, пункте проката и т. д.;

36.3. видеть информацию в инфотерминалах о типе своего билета, номере запертого шкафчика, продолжительности пребывания и использовании предоставленного кредита.

  1. В случае потери чипового браслета или поломки его электронной части посетитель в обязательном порядке должен подойти к кассам на выходе.
  2. При возникновении у посетителя неясностей относительно порядка использования чипового браслета, он может обращаться к персоналу.
  3. Перед выходом из Аквапарка посетитель должен рассчитаться в кассе на выходе. Тогда демонстрируется время, проведенное посетителем в Аквапарке, а также подлежащая уплате посетителем сумма за предоставленные ему в Аквапарке услуги и/или приобретенные им товары.
  4. При досрочном выходе, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит использован не был, деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат.

За исключением не стандартных ситуаций.

  1. За превышение временного лимита в Аквапарке (время, которое не было оплачено при покупке чипового браслета) или в случае выхода по истечении официального времени работы Аквапарка расчет производится следующим образом:

41.1. при превышении посетителем лимита времени билета начисляется плата за дополнительно проведенное время с первой минуты за каждые 30 минут;

41.2. плата рассчитывается по расценкам, действующим в тот момент, и подлежит уплате в кассе на выходе.

  1. Посетителю, воспользовавшемуся услугами СПА центра, предоставляется дополнительный лимит времени, равный длительности процедуры в СПА центре. Продолжительность процедуры фиксирует администратор СПА центра.
  2. В случае неспособности посетителя заплатить за дополнительно проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взимаются в установленном законодательством порядке.
  3. За нанесение ущерба Аквапарку посетители несут ответственность в установленном законодательством порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, несут ответственность их родители (опекуны) либо сопровождающие лица. За утерю браслетов и номерков существуют штрафы, которые назначаются Оператором (они должны быть обьявлены посетителю до покупки входного билета).

Посетителям не прошедшим медицинский контроль ,а так же в иных случаях когда возможность оказанная услуги утрачена по не зависящим от потребителя обстоятельствам ,возврат денежных средств производится по решению администрации.

Посетитель вправе отказаться от исполнения  Договора об оказания услуги при условии оплаты АК фактически понесенных расходов.

  1. ПРОЧАЯ ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  2. Часы работы Аквапарка указаны у входа в Аквапарк и на интернет-сайте
  3. Время работы горок для спуска и бань в рабочие дни не во время сезона указывается на интернет-сайте и в кассах на входе.
  4. В целях безопасности лиц за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Аквапарка, за исключением банной зоны (АК обязан сохранить видеонаблюдения не менее 72 часов и предоставить по требованию посетителя копию).
  5. Посетители Аквапарка должны быть в тапочках, предназначенных для использования во влажной среде.
  6. Курение разрешено только в специально отведенных для этого и обозначенных местах.
  7. Посетители обязаны переодеваться только в специально обустроенных для этого кабинах для переодевания. Свою одежду, уличную обувь и мобильные телефоны с установленным беззвучным режимом посетители обязаны запереть в шкафчике для хранения вещей.

Разрешается использование любой фотоаппаратуры в специальном влагозащищенном чехле или боксе вне в зоне аттракционов.

  1. Ценные вещи рекомендуется оставлять в арендуемых сейфах. Информацию об аренде сейфов может предоставить персонал Аквапарка.
  2. Аквапарк несет ОГРАНИЧЕННУЮ ответственность за личные вещи посетителей, оставленные в кабинах для переодевания .Не несет ответственность в  незапертых шкафчиках для хранения вещей и  несет ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ в арендуемых сейфах (цена  рисков может оговариваться).
  3. Во время запирания шкафчика для хранения вещей в корпусе замка загорается индикатор красного цвета, во время отпирания – индикатор выключается. Посетители обязаны тщательно проверять шкафчик для хранения вещей на предмет надежного запирания. Инструкции по использованию шкафчиков должна находятся на дверцах шкафчиков для хранения вещей.
  4. Каждый посетитель вправе пользоваться не более чем одним шкафчиком для хранения вещей. Попытка посетителей воспользоваться более чем одним шкафчиком для хранения вещей расценивается в качестве взлома чужого шкафчика.
  5. При возникновении неясностей по поводу запирания шкафчика посетители обязаны незамедлительно обращаться к персоналу Аквапарка.В случае не оказания помощи по пользованию шкафчиком более 15 мин.! Требуйте продления времени пребывания в АК ,либо материальной компенсации.
  6. Аквапарк не несет ответственности за личные и взятые в аренду вещи (полотенца, тапочки и др.).
  7. Посетителям до 18 лет вход в банную зону воспрещен, без сопровождения взрослого.

58.Крепкие алкогольные напитки и табачные изделия в кафе и барах Аквапарка посетителям  продаже не подлежат.

  1. Банная зона предназначена для релаксации, отдыха, поэтому здесь необходимо соблюдать тишину и уважать отдых других посетителей.
  2. В банной зоне каждый посетитель обязан иметь с собой большое полотенце либо халат.
  3. В комплексе водных процедур купальный костюм является обязательным (он не должен быть ниже колена), в банной зоне можно находиться и без купального костюма, то есть в голом виде. За исключением согревающей бани общего пользования находящейся в общественном зале .
  4. Перед входом в комплекс водных процедур или банную зону и выходом из них посетители обязаны принять душ.
  5. Полотенца, халаты, жилеты, детские лежаки, сейфы можно взять напрокат в пункте проката Аквапарка. В таком случае в чиповом браслете фиксируются данные о предоставлении услуги. Взятые в аренду вещи и жетоны для сейфа после использования подлежат возврату в пункт аренды с отметкой в чиповом браслете о возврате вещи.
  6. В комплексе водных процедур действует медицинский пункт. Посетителям, получившим травму, или при возникновении других нарушений здоровья оказывается первая медицинская помощь (безплатно).
  7. Посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк, если этого требует персонал Аквапарка (например, в случае эвакуации).
  8. В Аквапарке несовершеннолетние до 14 лет могут развлекаться в предназначенной для них зоне для детей. В зоне для детей нельзя оставлять несовершеннолетних без присмотра взрослых.
  9. В зоне для детей оказываются платные услуги по надзору за детьми. Правила зоны по надзору за детьми являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

Правила посещения  АК не совершеннолетними  детьми.

Лица моложе 18 лет без сопровождения взрослых не допускается.

Группы детей допускаются в АК при условии сопровождения:

-1 взрослый может сопровождать  не более 2 –х детей в возрасте до 4 лет (ростом 1.2 м);

-1 взрослый   может сопровождать  не более 2 –х детей если  возраст одного из них  менее  4 года;

-1 взрослый может сопровождать группу не более 5 детей в возрасте 4-18 лет;

Ответственность за детей во время нахождения их на территории Аквапарка несут сопровождающие их взрослые, которые обязаны постоянно следить за поведением  и местонахождением детей.

Лицо ответственное за детей, обязано обеспечить нахождение детей в бассейнах АК в  специальных плавательных средствах (СПС) (жилеты ,нарукавники) несут полную ответственность за соблюдение этого правила .

СПС выдаются бесплатно. При всех случаях вы можете обратится к Спасателям, которые находятся  всегда у кромки бассейнов или на стартах и финишах аттракционов.

При посещении АК ребенком ответственность за его состояние здоровья ,а так же его поведение, соблюдением ребенка настоящих правил несут родители или иное лицо,

сопровождающее ребенка.

Запрещено посещение водных аттракционов детям до 3 лет свыше 2 м.включая детский городок предназначенный для детей от 3-х лет и массой до 40 кг.

Запрещено находится детям до 10 лет без средств СПС в купальном бассейне, ленивых ,быстрых реках, волна образующем бассейне и любом другом ,где есть глубоководные зоны.

 

68.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

 

68.1 Посетитель имеет право

— находится в АК только в установленные часы работы АК обычно с 10-00 до 22-00.

-полную достоверную информацию о порядке оказания услуг

-правилах оплаты услуг и правилах безопасности.

-получение оплаченных услуг в полном обьеме

-обеспечение безопасности нахождения на территории АК

-обеспечение сохранности вещей переданных в гардероп, оставленных в закрытых  шкафчиках и камерах хранения в зоне раздевалок.

-предоставление необходимых спасательных средств в случае ,если Посетитель не умеет плавать.

-неразглашение персональных данных ,ставших известными работникам АК.

68.2.  Требовать у Оператора , возмещения понесенного им ущерба, образовавшегося по вине Оператора, в установленном настоящими Правилами и правовыми актами в законодательства Украины.

  1. Посетитель обязуется:

69.1. перед началом использования конкретных услуг, оказываемых Аквапарком, убедиться в том, что состояние здоровья позволяет ему это. Ответственность за отрицательные последствия, связанные с несоблюдением настоящей рекомендации, несет сам посетитель;

69.2. во время пребывания в Аквапарке и пользования предоставляемыми в нем услугами строго соблюдать требования и рекомендации, установленные настоящими Правилами;

69.3. во время пребывания в Аквапарке носить и пользоваться предназначенным исключительно для него чиповым браслетом;

69.4. выполнять указания персонала относительно соблюдения в Аквапарке требований безопасности и настоящих Правил;

69.5. пользоваться горками для спуска и/или бассейнами так, как этого требуют правила соответствующей горки для спуска и/или бассейна;

69.6. соблюдать отдельные правила и указания, представляемые на стартовой площадке каждой горки для спуска;

69.7. использовать средства для спуска (круги,коврики), предназначенные только для данной горки для спуска, бассейна (в стремительной реке и бассейне с морскими волнами использовать только предназначенные для этого одноместные круги, на горках для спуска использовать только предназначенные для этого двухместные или одноместные круги);

69.8. после спуска по горке для спуска незамедлительно покинуть бассейн для приземления;

69.9. после использования кругов для горок для спуска, бассейнов вернуть их на отведенное для них место;

69.10. при возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Аквапарка обратиться к ответственным работникам Аквапарка относительно предоставления необходимой информации.

69.11.Соблюдать правила  личной гигиены ,принимать душ после бассейна и перед входом в АК ,пользоваться ножными гигиеническими ванночками перед бассейном и другое.

Бережно относится к имуществу ,оборудованию АК, а так же выданном ему имуществу.

70 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА (АК)

Оператор вправе:

70.1. не впускать в Аквапарк лиц, поведение которых может нарушить порядок Аквапарка, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния Аквапарка  (не прошедших медосмотр) и или противоречит принятым общественным нормам поведения;

70.2. не впускать в Аквапарк лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила или не понимают их;

70.3. в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список предоставляемых в Аквапарке услуг и/или их расценки; Соблюдая при этом предварительные договоренности уже зашедших в АК;

70.4. удалить из Аквапарка посетителей, нарушающих правила Аквапарка, не соблюдающих расположенных на территории Аквапарка предупредительных знаков, указанных на вывесках требований, не выполняющих указаний персонала. В таком случае деньги посетителю возврату не подлежат;

70.5. Оператор Аквапарка вправе организовывать в Аквапарке или в его определенной отдельной части закрытые вечера;

70.6. Оператор Аквапарка вправе устраивать концерты, представления в банной зоне, во время которых временно не выполняются требования пункта 59. Информация о мероприятиях заблаговременно размещается на интернет-сайте

АК должен предоставить запись видеонаблюдекния для проведения  техэкспертизы.

  1. Оператор обязуется предоставлять для посетителей услуги в Аквапарке с соблюдением соответствующих требований нормативных актов Украины и положений настоящих Правил.

Администрация впрве остановить (приостановить)работу любого аттракциона (всех  аттракционов) АК в следующих случаях:

-санитарной обработки АК –один раз в три месяца (согласно требованиям СанПин)

-планового –предупредительного ремонта оборудования (согласно графика и предписаний)

-проведение текущих ремонтов (не более двух аттракционов одновременно)

-технических перерывов связанных с особенностями конструкции оборудования

-аварийных ситуаций, возникших не по вине администрации АК и связанных  с обеспечением безопасности посетителей.

-возникновение форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия, природного и техногенного характера. Забастовки ,войны, действия органов государственной власти и управления ,или других  не зависящих от администрации АК обстоятельств, делающих не возможным предоставление посетителю услуг АК.е

 

Администрация вправе временно прекратить прием платежей ,доступ посетителей в зону АК в случае:

-максимальной загрузки АК;

-специального обслуживания корпоративных потребителей;

-устанавливать повышенные тарифы на перид выходных , праздничных дней,а так же дней школьных каникул;

-в целях обеспечения безопасности посетителей и сотрудников АК просит вноь входящих посетителей предоставить личные вещи для досмотра сотрудниками охраны;

-администрация АК имеет право отказать в оказании услуг  посетителям или проводить с территории АК посетителей в следующих случаях :

-при нахождении посетителей в состоянии  сильного алкагольного  ,наркотического опьянение;

-при грубом нарушении требований безопасности нахождения на территории АК;

— при поведении которое мешает отдыху других посетителей АК;

-при отказе посетителя выполнить требование инструктора и других ответственных лиц АК соблюдать правила безопасности

При отказе сопровождающих лиц от выполнения требований АК следить за детьми не достигшими 18 лет;

При нарушении настоящих правил.

В случае отказа и приостановлении услуг посетителю ( или посетителям) повине последних АК при вышеуказанных ситуациях возврат денег за не использованные услуги не производит.

АК не несет ответственность:

за имущество посетителей в случае утери или порчи чипового браслета;ПРОВЕРЯЙТЕ БРАСЛЕТ!

-за вред, причененный здоровью посетителя ,повреждения или иной ущерб, которые были получены посетителями в следствии не выполнения или не надлежащего выполнения ими настоящих правил безопасности.

За состояние здоровья и возможный травматизм ребенка в случае отсутствия вины АК,  и если ребенок оставался без наблюдения взрослого в нарушении настоящих правил;

За оставленные без присмотра личные вещи

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

 

  1. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
  2. Администрация Аквапарка рекомендует планирующим свой отдых посетителям оценить свои физические возможности и здоровье (к примеру, хронические заболевания, травмы, беременность и т. д.), поскольку для развлечений Аквапарка используются физические силы и активность человека.
  3. В холодное время года рекомендуется оставлять верхнюю одежду в гардеробной. Аквапарк не несет ответственности за вещи в карманах одежды, оставленной в гардеробных.
  4. Посетители, которые носят очки, на время пользования предоставляемыми в Аквапарке услугами могут оставить их у спасателей ,если имеется такая возможность, или иметь специальное приспособление на шее или складные очки в специальный карман.
  5. Посетителям не рекомендуется вносить в Аквапарк дорогие и ценные вещи (украшения, цепочки, кольца, мобильные телефоны и т. п.), которые могут испортиться под воздействием влаги или могут быть утеряны.
  6. Посетителям не рекомендуется пользоваться предоставляемыми в Аквапарке услугами с надетыми украшениями любого вида или другими ювелирными изделиями, которые могут нанести вред самим посетителям и/или инвентарю Аквапарка.
  7. Рекомендации, связанные с предоставлением конкретных услуг, установлены другими разделами настоящих Правил.
  8. Во время музыкального и светового (лазерного) шоу, когда в Аквапарке гасят свет, рекомендуется соблюдать особую осторожность и бдительность и не пользоваться аттракционами.
  9. Пользование бассейном с морскими волнами и быстрой рекой рекомендуется только для лиц с хорошими навыками плавания. Скорость быстрой реки достигает 1,2 м/с, глубина – до 1,5 м.
  1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
  2. В определенных местах, требующих внимательности, вывешены предупредительные знаки и заданы параметры аттракционов (скорость спуск ,течение и т.д.).
  3. В большом бассейне (в комплексе водных развлечений) проходит водная гимнастика. Посетители, участвующие в водной гимнастике, обязаны соблюдать указания инструкторов бассейна.
  4. Посетители обязаны соблюдать правила использования каждой горки для спуска, а также указания персонала.
  5. 83. Детям (в зависимости от их возраста) разрешается спускаться по следующим водным горкам для спуска:

83.1. детям от 3 – до 10 лет по горкам в зоне для детей;

83.2. детям от 10 лет –12 лет, а в сопровождении взрослых – и от 8 лет, разрешается спускаться по водным горкам типа «тобогган» и «мультиписта»(мульти слайды );

83.5. детям от 13 лет разрешается спускаться по  экстремальным горкам.Перед входом в аквапарк убедитесь ,у администрации ,что горки прошли технический контроль и экспертизу не позднее чем 6 месяцев. В противном случае ваша жизнь в опасности!

  1. Перед входом в бани и после их посещения необходимо принять душ.
  2. Для посещения сухих бань необходимо иметь с собой большое полотенце или халат, которые необходимо подстилать на деревянных лежаках под всем телом.
  3. В зонах отдыха на креслах и лежаках под всем телом необходимо подстилать полотенце либо халат.
  4. Тапочки необходимо оставлять у входа в сухую баню.
  5. После входа в паровую баню и перед выходом из нее скамью необходимо промыть водой.
  1. ЗАПРЕТЫ В АКВАПАРКЕ

Территория бассейна и водных аттракционов относится к зоне повышенной опасности. Посетители ,находящиеся на данной территории, обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности пользования водными аттракционами и пользования бассейном..Посетители обязаны выполнять требования по использованию аттракционов, обозначения на них и расположенных рядом с ними стендах, выполнять требования инструкторов, спасателей, операторов по обслуживанию аттракционов:

На территории бассейнов соблюдать правила безопасности нахождения на воде;

Администрация аквапарка не рекомендует посещать экстремальные водные аттракционы людям не умеющим плавать, с повышенной чувствительностью кожи. Запрещается находиться на территории Аквапарка в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического).

Запрещается пользоваться аттракционами посетителям с заболеваниями сердечной системы, опорно-двигательного аппарата, расстройствами нервной системы ,а так же беременным женщинам. При малейшем недомогании или травмах Посетитель должен обратиться в медпункт Аквапарка.

 

  1. в Аквапарке запрещается:

89.1. приносить с собой стеклянные, бьющиеся, острые предметы;

89.2. приносить с собой продукты питания и напитки. Вход  Посетителей  на территорию водной зоны с пакетами, сумками ,и пр.;

находиться на территории аквапарка в состоянии опьянения (алкогольного ,наркотического и пр.),а так же проносить и распивать алкогольные напитки;

-находится около или непосредственно в бассейнах и на водных аттракционах с едой, напитками (если это не водный бар),жевать жевательную резинку;

89.3. приводить с собой животных;

89.4. пользоваться мобильными телефонами и другими приборами, издающими звук;

89.5. кататься на перилах, лазить по стальным конструкциям или портить находящийся в Аквапарке инвентарь другим способом;

-взбираться на скалы ,трубы ,поручни;

89.6. громко кричать, свистеть, ложно звать на помощь, выражаться нецензурной бранью, громко кричать петь или громко разговаривать по телефону, мешать другим посетителям  безопасно отдыхать.

Толкаться, бегать и быстро передвигаться по территории аквапарка, в связи с возможностью получения травмы. Посетитель обязан находится в аквапрке в резиновой обуви, препятствующей скольжению на мокрой поверхности  (посетитель может поскользнуться и пораниться),;

89.7. пользоваться услугами Аквапарка в несоответствующей одежде (например, в нижнем белье);

89.8. плевать на пол и в воду, справлять естественные потребности не в туалетах;

89.9. оставлять детей до 14 лет без присмотра;

89.10. несовершеннолетним лицам, которым не исполнилось 18 лет, покупать и употреблять алкогольные напитки;

89.11. курить в не отведенных для этого местах;

89.12. носить уличную обувь, за исключением зоны до кабин для переодевания;

89.13. находиться в воде в обуви, не предназначенной для плаванья;

89.14. толкаться, грубо себя вести, мешать другим посетителям пользоваться услугами Аквапарка;

89.15. пользоваться чужим чиповым браслетом;

  1. В комплексе водных развлечений запрещается:

90.1. приносить с собой в бассейны, джакузи, бани напитки и еду из баров, кафе;

90.2. входить в большой бассейн и выходить из него в не отведенных для этого местах;

90.3. прыгать в воду с бортиков большого бассейна, джакузи и скал с целью ныряния. Удерживать друг друга под водой ,заниматься приемами дайвинга ,водной акробатики ,если для этого не отведено специальное место ;

90.4. создавать опасные для себя и других посетителей ситуации;

90.5. использовать круги, предназначенные для стремительной реки и бассейна с морскими волнами, в других бассейнах и/или на горках для спуска;

90.6. использовать круги для горок для спуска в стремительной реке и бассейне с морскими волнами;

90.7. плавать в бассейне с морскими волнами, когда персонал это запрещает;

90.8. приближаться к находящемуся в бассейне с морскими волнами  к волнообразователю (бую) и трогать его;

90.9. оставлять детей до 14 лет без присмотра;

90.10. детям до 3 лет купаться в бассейнах без специальных подгузников;

90.11. посетителям, которые не умеют плавать, находиться в бассейнах, стремительной реке без спасательных жилетов или надувных подушечек, надеваемых на руки;

90.12. беременным женщинам пользоваться горками для спуска  и пользоваться аттракционами лицам вес которых более 120 килограмм без специального разрешения;;

90.13. пользоваться недействующими горками для спуска;

-входить в любые технические и служебные помещения аквапарка и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;

90.14. спускаться по горкам для спуска на не предназначенных для этого предметах;

90.15. занимать место на старте горки для спуска при красном свете светофора и/или без разрешения персонала;

— не ходить по решеткам ,закрывающим перелевные лотки;

— на водных аттракционах сохранять стартовое положение до момента приводнения;

-при посещение аттракционов находиться в них в очках;

90.16. спускаться по горкам для спуска в купальных костюмах или плавках, не защищенных от трения, купальном костюме с металлическими молниями, застежками, булавками, кнопками;

90.17. -проявление не уважения из-за различий по национальности, дискриминация по вероисповеданию, возрасту, полу, социальному положению или другим признакам.

-находится на территории аквапарка женщинам без верхней части купальника (топлес),это не касается тех случаев ,когда  для этого  выделены специальные зоны или время;

-игры с задержкой дыхания только в присутствии тренеров!

90.18. спускаться группами;

-выполнять спуск без команды и не от «стартового» места;

-взбираться и пользоваться аттракционами, вход на которые закрыт;

-спускаться с водного аттракциона стоя или с положения не рекомендованного пиктограммой аттракциона или оператором аттракциона. Посетитель обязан сохранять стартовое положение до момента приводнения;

—  при пользовании аттракционов оставлять при себе ,кольца ,часы, сережки, цепочки, кулоны, заколки, амулеты и пр. то есть вещи или предметы, которые могут зацепиться за края борта, швы, лестницы и другое в аквапарке;

 

90.19. спускаться в положениях, отличающихся от указанных в информации,   правилах около горок для спуска или указанных инструктором в месте старта;

-намеренно менять траекторию движения находясь на аттракционе .Посетитель обязан как можно быстрее покинуть зону приводнения аттракциона

90.20. пользоваться водными горками для спуска под воздействием алкогольных, наркотических и психотропных веществ;

90.21. пользоваться водными горками для спуска, если это запрещено персоналом или предупредительными надписями;

90.22. пользоваться горками для спуска, когда в связи с техническими неполадками приостановлена работа горки для спуска;

90.23. создавать ситуации, которые могли бы нанести вред другим посетителям Аквапарка;

90.24. прыгать с разбега в проем горки для спуска, раскачиваться с целью увеличения скорости скольжения или совершать внутри горки для спуска другие непозволительные действия (переворачиваться, выпрыгивать из надувных кругов и др.), которые могут стать причиной опасных для посетителя и/или других посетителей ситуаций;

90.25. пользоваться горками для спуска лицам с загипсованными или перевязанными конечностями;

90.26. лицам старше 14 лет пользоваться горками для спуска в зоне для детей.

-использовать не по назначению мебель, находящуюся на территории аквапарка. Взрослые обязаны следить за ребенком, который сидит/лежит, отдыхает-использует ее.

 

  1. 91. Порядок посещения банного комплекса.

Не рекомендуется посещение комплекса саун-бань людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания. Посетитель перед каждой баней должен ознакомится с пиктограммами  и правилами использования бани-сауны и выполнять их.

В банной зоне запрещается:

91.1. приносить с собой в бани и пользоваться в них своими настойками, экстрактами и банными вениками;

91.2. в банях самим лить воду на камни;

91.3. в банях пользоваться косметическими средствами;

91.4. регулировать приборы, находящиеся в помещениях бань;

91.5. прыгать с бортиков бассейнов ;

91.6. снимать на видео и фотографировать;

91.7. приносить в бани напитки и еду из баров;

91.8. приносить ,стирать сушить собственные вещи;

91.9. лить напитки в бассейны или джакузи;

91.10. резервировать места на лежаках и креслах. Банщики вправе повесить на вешалки оставленные на лежаках и креслах полотенца, халаты;

91.11. резервировать места в банях. За 5 минут до начала банной программы банщик вправе собрать полотенца и халаты, обозначающие зарезервированное в бане место;

91.12. находиться в банях под воздействием алкогольных, наркотических и психотропных веществ.

91.13.Детям без сопровождения взрослым, беременным без специального разрешения и без присмотра.

91.14.после бани плавать в бассейне без принятия душа.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  2. За ущерб, нанесенный Аквапарку, находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством порядке в соответствии с нормативными актами ААУ. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их родители или опекуны;
  3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних, лиц с ограниченными возможностями с правилами Аквапарка и соблюдение настоящих Правил.
  4. Предусмотренные компенсации за материальный ущерб:

94.6. за утерянный чиповый браслет, которым воспользовалось другое лицо, а посетитель не выполнил требования пункта 37, утерявший браслет посетитель должен уплатить штраф и оплатить дополнительные услуги, купленные вместе с предназначенным для него браслетом;

  1. Посетитель несет полную ответственность за взятые в аренду вещи, а в случае их потери – возмещает Аквапарку нанесенный ущерб. За невозвращенную или испорченную вещь посетитель уплачивает в кассах у выхода предусмотренный штраф:

Примерные штрафы в странах Евросоюза:

за невозвращенное/испорченное полотенце –  11,58 €;

за невозвращенный/испорченный халат – 23,17 €;

за невозвращенный/испорченный жилет – 28,96 €;

за невозвращенный/испорченный детский лежак –72,41 €;

за утерянный номерок гардероба посетитель платит штраф в размере 4,34 €.

  1. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом работнику Аквапарка с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.
  2. В случае нанесения посетителю в Аквапарке имущественного и/или неимущественного ущерба по вине Оператора, последний несет ответственность в установленном законодательством порядке. Действия пострадавшего см.на сайте ААУ.
  3. Оператор не рассматривает претензий посетителя и не несет ответственность за нанесенный посетителю в Аквапарке имущественный и/или неимущественный ущерб при несоблюдении посетителем требований и/или рекомендаций, закрепленных настоящими Правилами.
  4. Оператор не несет ответственности за личные вещи посетителей или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены, которые были повреждены во время пользования горками для спуска. За исключением вещей сданных в ящики и камеры хранения.
  5. Аквапарк не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли по неосторожности самих посетителей в результате несоблюдения настоящих Правил, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Аквапарка. Вся важная информация должна быть донесена до ПОСЕТИТЕЛЯ, а не указана где то в углу в знаках!

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 

100.2. Администрация Аквапарка рекомендует планирующим свой отдых посетителям оценить свои физические возможности и здоровье (к примеру, хронические заболевания, травмы, беременность и т. д., поскольку для развлечений Аквапарка используются физические силы и активность человека.

100.3. Посетителям не рекомендуется вносить в Аквапарк дорогие и ценные вещи (украшения, цепочки, кольца, мобильные телефоны и т. п.), которые могут испортиться под воздействием влаги или могут быть утеряны.

100.4. Посетителям не рекомендуется пользоваться предоставляемыми в Аквапарке услугами с надетыми украшениями любого вида или другими ювелирными изделиями, которые могут нанести вред самим посетителям и/или инвентарю Аквапарка.

100.5. Пользование бассейном с морскими волнами рекомендуется только для лиц с хорошими навыками плавания.

 

ПОМНИТЕ, ЧТО ВЫ САМИ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ ЛИЧНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АКВАПАРКА!